Awesome Support Plugins Bundle April 2022

Самый удивительный плагин помощи и поддержки для WordPress.

ПОЛНАЯ ИСТОРИЯ БИЛЕТОВ

Все действия, которые когда-либо выполнялись с каждым тикетом, регистрируются. Вы полностью контролируете ситуацию!

НАСТРАИВАЕМЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ

Запускайте автоматические электронные письма о шести ключевых событиях, таких как новый билет, ответ на билет и т. Д. Весь текст и графика полностью под вашим контролем. Получите еще больше вариантов электронной почты и событий с нашими премиальными надстройками.

АВТОМАТИЧЕСКОЕ НАЗНАЧЕНИЕ АГЕНТА

Назначьте билеты агенту с наименьшим количеством открытых билетов. Используйте нашу надстройку смарт-агента для еще более сложной маршрутизации билетов.

НАСТРАИВАЕМЫЕ ПОЛЯ

Добавляйте настраиваемые поля в формы заявок, выбирая из 13 типов полей  - большинство из плагинов службы поддержки! Используйте нашу премиальную надстройку настраиваемых полей для еще большей мощности. Интегрируйте сложную логику и мощные формы с мостом Gravity Forms .

НЕОГРАНИЧЕННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ФАЙЛОВ

Какая польза от билета, если клиенты не могут прикреплять файлы? Множественные приложения к каждому билету поддерживаются прямо из коробки - даже в бесплатной версии!

УЧЕТ ВРЕМЕНИ

Агенты могут добавлять время, которое они потратили на заявку, а супервизоры могут при необходимости корректировать отчетное время, сохраняя при этом полный журнал всех изменений!

НЕОГРАНИЧЕННЫЕ АГЕНТЫ ПОДДЕРЖКИ

Никаких комиссий за агента с нашим бесплатным плагином или расширениями премиум-класса. Включено неограниченное количество мест для агентов!

ИМПОРТ СУЩЕСТВУЮЩИХ БИЛЕТОВ

Используйте наше бесплатное ИМПОРТЕРНОЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПО, чтобы импортировать существующие заявки из Zendesk, Helpscout и Ticksy. Ваши клиенты получат беспрепятственный переход на вашу новую службу поддержки.

28+ ПРЕМИУМ-ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ КОМПОНЕНТОВ

Доступны сотни дополнительных функций, которые помогут решить практически любую проблему, которая может у вас возникнуть. И каждое дополнение очень доступно - большинство из них доступно менее чем за 50 долларов!