Юрист объяснил, кто виноват, если банк «купился» на дипфейк и одобрил кредит
Развитие технологий искусственного интеллекта приносит не только удобства, но и новые виды угроз. Одной из самых опасных становится мошенничество с использованием дипфейков, когда злоумышленники подделывают голос и внешность человека для оформления кредитов. Во время общения с Life.ru юрист АБ «Михальчик и партнёры ЮК» Владимир Гартман подробно разъяснил, какие шаги нужно предпринять, если вы обнаружили, что от вашего имени получен заём с помощью поддельной биометрии.
С гражданско-правовой точки зрения позиция пострадавшего достаточно сильна. Эксперт пояснил, что в данном случае отсутствует само волеизъявление лица, необходимое для совершения сделки согласно Гражданскому кодексу. Фактически человек не нажимал кнопки и не проходил верификацию — за него это сделала нейросеть. Кроме того, возможен подход через статью 179 ГК — сделка, совершенная под влиянием обмана.
Отдельный важный момент — ответственность банка. Кредитная организация обязана по закону надлежащим образом идентифицировать заёмщика, это требование 115-ФЗ и нормативных актов Центробанка. Если система биометрической верификации банка не смогла отличить живого человека от дипфейка, то это проблема банка и их системы безопасности, а не клиента, считает юрист. По его словам, банк принял на себя риск, внедряя такую технологию, которая не смогла идентифицировать в эпоху развития нейросетей.
Для сбора доказательств потребуется техническая экспертиза видео- или аудиозаписи, использованной при оформлении кредита. Специалист сможет выявить признаки того, что изображение или голос были сгенерированы. Также пригодятся стандартные данные: геолокация по IP-адресу и записи с камер наблюдения в момент оформления займа.
Однако сложности в таких делах неизбежны. Судебная практика по дипфейкам пока минимальна, и суды только начинают сталкиваться с подобными исками. Бремя доказывания, что договор не заключали, ложится на пострадавшего. И пока идёт разбирательство, кредит висит в кредитной истории, могут начисляться проценты. Поэтому собеседник Life.ru советует сразу же ставить вопрос о приостановке начислений.
Ранее Life.ru выяснил, как россияне используют искусственный интеллект в деловой переписке. 29% респондентов отметили, что нейросети помогают писать более персонализированные письма. Главный практический результат — экономия времени (63%), ещё 18% указали на рост эффективности и креативности. Большинство (76%) чувствуют себя комфортно, показывая коллегам письма, написанные с помощью ИИ. 23% уже экспериментируют с интерактивными письмами и юмором, а 48% готовы пробовать такие форматы.
Екатерина Хмелева
